Rollenspiel-Prompt für Gesprächstraining

Der Rollenspiel-Prompt macht die KI zum Gesprächspartner für Ihr Training: Verkaufsgespräch, Reklamation, Gehaltsverhandlung oder Kritikgespräch üben und am Ende Feedback erhalten.

Feedback-Kriterien
Rollenspiel-Prompt

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Gesprächstraining mit KI

Ein Rollenspiel-Prompt macht ChatGPT, Claude oder Copilot zum Trainingspartner. Die KI spielt Ihr Gegenüber mit Persönlichkeit und Einwänden, bleibt in der Rolle und antwortet immer nur einen Gesprächszug. Erst wenn Sie das Stoppwort schreiben, wechselt sie die Perspektive und gibt Feedback nach den Kriterien, die Sie gewählt haben, mit Punkten, Zitaten aus Ihren Antworten und besseren Formulierungen.

Das Szenario füllt Rolle, Ziel und typische Einwände vor; alles lässt sich anpassen. So können Sie ein Verkaufsgespräch üben, bei dem der Kunde den Preis drückt, ein Kundengespräch üben, in dem jemand eine Reklamation vorbringt, oder ein Kritikgespräch als Führungskraft proben. Gesprächstraining mit KI ist besonders nützlich, um Formulierungen für schwierige Momente zu finden, bevor es ernst wird.

Die Schwierigkeit steuert, wie hartnäckig das Gegenüber ist. Wer ein Rollenspiel mit ChatGPT per Sprachmodus führt, schaltet kurze, gesprochene Antworten ein. Persönliche Daten von Kollegen oder Kunden gehören nicht in den Prompt; beschreiben Sie Personen allgemein.

Anleitung: Rollenspiel-Prompt in 4 Schritten

  1. Wählen Sie unter „Szenario“ die Gesprächssituation; Rolle der KI, Ihre Rolle und Ziel werden vorbelegt.
  2. Passen Sie Gegenüber, Persönlichkeit und „Einwände oder Hürden“ an Ihren Fall an.
  3. Stellen Sie „Schwierigkeit“ und die „Feedback-Kriterien“ ein.
  4. Kopieren Sie den Prompt, starten Sie den Chat und beenden Sie das Gespräch mit dem Stoppwort, um das Feedback zu erhalten.

Typische Anwendungsfälle

  • Vertriebsmitarbeitende üben Einwände wie „zu teuer“ vor einem wichtigen Termin.
  • Führungskräfte proben ein schwieriges Feedback- oder Kritikgespräch.
  • Bewerberinnen üben Antworten auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch.
  • Auszubildende im Kundendienst trainieren Reklamationen mit wechselnden Kundentypen.
Fragen

Häufige Fragen

Wie übe ich ein Gespräch mit ChatGPT?

Kopieren Sie den Prompt in einen neuen Chat, antworten Sie in Ihrer Rolle und schreiben Sie am Ende das Stoppwort. Dann folgt die Auswertung.

Warum bleibt die KI manchmal nicht in der Rolle?

Lange Gespräche verwässern Anweisungen. Erinnern Sie mit „Bleib in der Rolle“ oder starten Sie neu; der Prompt hält die Regel bewusst knapp.

Welche Schwierigkeit ist sinnvoll?

Beginnen Sie mit „mittel“. „Schwer“ bringt mehr und hartnäckigere Einwände und eignet sich zur Vorbereitung auf heikle Termine.

Kann ich das Feedback auch zwischendurch bekommen?

Ja, mit dem Schalter für Tipps nach jeder Antwort. Für ein realistisches Training ist Feedback am Ende meist besser.

Funktioniert das auch per Sprache?

Ja. In Apps mit Sprachmodus, etwa ChatGPT oder Copilot, wirkt das Training realistischer; der Prompt bittet ohnehin um kurze, gesprochene Antworten.

Ersetzt das ein Training mit Menschen?

Nein. Es eignet sich zum Üben und Wiederholen; Körpersprache und echte Reaktionen erleben Sie nur im Gespräch mit Menschen.

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