SharePoint als Wissensquelle in Copilot Studio einbinden
SharePoint ist die häufigste Wissensquelle für interne Agenten. Der Agent durchsucht die angegebenen Websites und antwortet nur mit Inhalten, die der jeweilige Nutzer ohnehin sehen darf. Damit das gut funktioniert, kommt es auf die Auswahl und Qualität der Inhalte an.
Voraussetzungen
- Ein Agent in Copilot Studio
- Die Adresse der SharePoint-Website oder Bibliothek
- Nutzer, die auf diese Inhalte Lesezugriff haben
Ablauf
1Inhalte auswählen
Wählen Sie eine Website oder Bibliothek, die genau zum Thema des Agenten passt. Je enger die Auswahl, desto treffender die Antworten. Veraltete oder doppelte Dokumente sollten vorher aufgeräumt werden.
2Wissensquelle hinzufügen
Öffnen Sie im Agenten Wissen und wählen Sie Wissen hinzufügen > SharePoint. Fügen Sie die Adresse der Website oder eines Ordners ein und vergeben Sie eine aussagekräftige Beschreibung.
3Beschreibung pflegen
Bei mehreren Wissensquellen nutzt der Agent die Beschreibung, um die passende Quelle zu wählen. Schreiben Sie also, welche Fragen diese Quelle beantwortet.
4Berechtigungen verstehen
Der Agent zeigt jedem Nutzer nur Inhalte, auf die dieser selbst Zugriff hat. Fehlt einem Nutzer die Berechtigung, bekommt er keine Antwort aus diesem Dokument. Umgekehrt gilt: Sind Dokumente zu breit freigegeben, findet der Agent sie auch für zu viele Personen.
5Testen mit verschiedenen Konten
Testen Sie mit einem normalen Mitarbeiterkonto, ob Antworten und Quellenangaben stimmen. Prüfen Sie, dass vertrauliche Dokumente nicht auftauchen.
- Gut strukturierte Dokumente mit klaren Überschriften liefern bessere Antworten als gescannte PDFs.
- Für große Wissenssammlungen kann die Indexierung einige Zeit dauern.
- Grenzen für Anzahl und Größe von Dateien stehen in der Microsoft-Dokumentation zu Wissensquellen.
Erfolgskontrolle
- Antworten enthalten Quellenlinks auf die richtigen Dokumente.
- Nutzer ohne Berechtigung erhalten keine vertraulichen Inhalte.
Quellen
Passende Werkzeuge und Ratgeber
Unabhängige Anleitung, nicht von Microsoft. Menüs können sich ändern; maßgeblich ist die verlinkte Dokumentation. Erstellt mit Unterstützung von KI, geprüft und verantwortet von Leon Blatz. Grafiken: Tokenlabor.