SMTP-Fehlercodes und Antwortcodes

SMTP-Fehlercodes verstehen: Basiscodes nach RFC 5321 und erweiterte Statuscodes nach RFC 3463 wie 550 5.1.1, mit Auswertung eingefügter Bounce-Meldungen.

Fehlermeldung oder Code auswerten

Bounce-Text, Antwortzeile oder Code einfügen

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Gruppe

2xx Erfolg

211

Systemstatus oder Hilfe-Antwort. RFC 5321

214

Hilfetext für Menschen (Antwort auf HELP). RFC 5321

220

Dienst bereit: Begrüßung des Servers nach dem Verbindungsaufbau; nach STARTTLS auch „Ready to start TLS“. RFC 5321, 3207

221

Server schließt die Verbindung (Antwort auf QUIT). RFC 5321

235

Authentifizierung erfolgreich (2.7.0). RFC 4954

250

Angeforderte Aktion ausgeführt, alles in Ordnung. Nach DATA bedeutet 250, dass der Server die Nachricht angenommen hat. RFC 5321

251

Empfänger nicht lokal, Nachricht wird weitergeleitet. RFC 5321

252

Empfänger kann nicht geprüft werden (VRFY), Nachricht wird trotzdem angenommen. RFC 5321

3xx Zwischenantwort

334

Server-Challenge während der Authentifizierung (Base64-Text folgt). RFC 4954

354

Beginn der Nachricht: Daten senden, Ende mit einer Zeile, die nur einen Punkt enthält. RFC 5321

4xx Vorübergehender Fehler

421

Dienst nicht verfügbar, Verbindung wird geschlossen. Häufig bei Überlastung, zu vielen Verbindungen oder Drosselung (Greylisting, Rate Limit); der Absender versucht es später erneut. RFC 5321

432

Passwortumstellung nötig (4.7.12). RFC 4954

450

Postfach vorübergehend nicht verfügbar, etwa gesperrt oder Greylisting. Später erneut versuchen. RFC 5321

451

Aktion abgebrochen: lokaler Fehler bei der Verarbeitung, z. B. DNS-Problem oder Greylisting. RFC 5321

452

Nicht genug Speicherplatz auf dem System oder zu viele Empfänger in einer Sitzung. RFC 5321

454

Vorübergehender Fehler bei der Authentifizierung (4.7.0) oder TLS derzeit nicht verfügbar. RFC 4954, 3207

455

Server kann die Parameter (MAIL FROM/RCPT TO) derzeit nicht unterstützen. RFC 5321

5xx Dauerhafter Fehler

500

Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt; auch bei zu langer Befehlszeile. RFC 5321

501

Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten, z. B. ungültige Adresse. RFC 5321

502

Befehl nicht implementiert. RFC 5321

503

Falsche Befehlsreihenfolge, z. B. RCPT vor MAIL oder Authentifizierung erforderlich. RFC 5321

504

Befehlsparameter nicht implementiert. RFC 5321

521

Server nimmt grundsätzlich keine E-Mails an. RFC 7504

530

Authentifizierung erforderlich (5.7.0). RFC 4954

534

Authentifizierungsverfahren zu schwach (5.7.9). RFC 4954

535

Zugangsdaten ungültig (5.7.8): Benutzername oder Passwort falsch, bei manchen Anbietern App-Passwort nötig. RFC 4954

538

Für dieses Authentifizierungsverfahren ist Verschlüsselung nötig (5.7.11). RFC 4954

550

Aktion nicht ausgeführt, Postfach nicht verfügbar: Empfänger unbekannt, Postfach gesperrt oder Nachricht aus Richtliniengründen abgelehnt (Spam, SPF, Blocklist). Dauerhaft, nicht erneut senden. RFC 5321

551

Empfänger nicht lokal; der Server nennt ggf. eine andere Adresse. RFC 5321

552

Speicherplatz des Postfachs überschritten oder Nachricht zu groß. RFC 5321

553

Postfachname nicht erlaubt, z. B. ungültige Absender- oder Empfängeradresse. RFC 5321

554

Transaktion fehlgeschlagen; bei der Begrüßung: Server nimmt keine Mail an. Oft Ablehnung wegen Spam oder Richtlinien. RFC 5321

555

Parameter von MAIL FROM oder RCPT TO nicht erkannt oder nicht umgesetzt. RFC 5321

556

Domain nimmt keine E-Mails an (Null-MX). RFC 7504

Erweitert X.0.x: Allgemein

X.0.0

Anderer oder unbestimmter Status, keine genauere Angabe. RFC 3463

Erweitert X.1.x: Adresse

X.1.0

Anderer Adressstatus. RFC 3463

X.1.1

Postfach existiert nicht: Empfängeradresse unbekannt, oft Tippfehler. Als 550 5.1.1 der häufigste Grund für eine Unzustellbarkeitsmeldung. RFC 3463

X.1.2

Zielsystem (Domain) existiert nicht oder ist nicht erreichbar. RFC 3463

X.1.3

Empfängeradresse syntaktisch ungültig. RFC 3463

X.1.4

Empfängeradresse mehrdeutig. RFC 3463

X.1.5

Empfängeradresse gültig (Erfolgsmeldung). RFC 3463

X.1.6

Postfach verschoben, keine Weiterleitungsadresse. RFC 3463

X.1.7

Absenderadresse syntaktisch ungültig. RFC 3463

X.1.8

Absender-Domain ungültig oder nicht auflösbar. RFC 3463

X.1.9

Nachricht an ein nicht konformes Mailsystem weitergeleitet. RFC 3886

X.1.10

Empfänger-Domain hat einen Null-MX und nimmt keine E-Mails an. RFC 7505

Erweitert X.2.x: Postfach

X.2.0

Anderer Postfachstatus, Postfach existiert aber. RFC 3463

X.2.1

Postfach deaktiviert, nimmt keine Nachrichten an. RFC 3463

X.2.2

Postfach voll (Quota überschritten). RFC 3463

X.2.3

Nachricht größer als für dieses Postfach erlaubt. RFC 3463

X.2.4

Problem beim Erweitern einer Verteilerliste. RFC 3463

Erweitert X.3.x: Mailsystem

X.3.0

Anderer Fehler des Mailsystems. RFC 3463

X.3.1

Mailsystem voll (Speicher). RFC 3463

X.3.2

System nimmt derzeit keine Nachrichten an (Wartung, Herunterfahren). RFC 3463

X.3.3

System kann gewählte Funktion nicht ausführen. RFC 3463

X.3.4

Nachricht zu groß für das System. RFC 3463

X.3.5

System falsch konfiguriert. RFC 3463

X.3.6

Angeforderte Priorität wurde geändert. RFC 6710

Erweitert X.4.x: Netzwerk und Routing

X.4.0

Anderer Netzwerk- oder Routingfehler. RFC 3463

X.4.1

Keine Antwort vom Zielhost. RFC 3463

X.4.2

Verbindung abgebrochen oder schlecht. RFC 3463

X.4.3

Verzeichnisdienst-Fehler, häufig DNS-Problem. RFC 3463

X.4.4

Keine Route zum Ziel, z. B. kein MX- oder A-Record. RFC 3463

X.4.5

Mailsystem überlastet. RFC 3463

X.4.6

Routing-Schleife erkannt. RFC 3463

X.4.7

Zustellzeit abgelaufen: Nachricht konnte innerhalb der Frist nicht zugestellt werden. RFC 3463

Erweitert X.5.x: Protokoll

X.5.0

Anderer Protokollfehler. RFC 3463

X.5.1

Ungültiger Befehl. RFC 3463

X.5.2

Syntaxfehler. RFC 3463

X.5.3

Zu viele Empfänger. RFC 3463

X.5.4

Ungültige Befehlsargumente. RFC 3463

X.5.5

Falsche Protokollversion. RFC 3463

X.5.6

Zeile beim Authentifizierungsaustausch zu lang. RFC 4954

Erweitert X.6.x: Inhalt

X.6.0

Anderer Fehler mit Medium oder Inhalt. RFC 3463

X.6.1

Medientyp nicht unterstützt. RFC 3463

X.6.2

Umwandlung nötig, aber nicht erlaubt. RFC 3463

X.6.3

Umwandlung nötig, aber nicht möglich. RFC 3463

X.6.4

Umwandlung mit Verlust durchgeführt. RFC 3463

X.6.5

Umwandlung fehlgeschlagen. RFC 3463

X.6.7

Nicht-ASCII-Adressen für diesen Absender oder Empfänger nicht erlaubt. RFC 6531

X.6.8

UTF-8-Zeichenkette nötig, aber nicht möglich. RFC 6531

X.6.9

Nachricht mit UTF-8-Kopfzeilen kann nicht an alle Empfänger übertragen werden. RFC 6531

Erweitert X.7.x: Sicherheit und Richtlinien

X.7.0

Anderer Sicherheits- oder Richtlinienstatus; oft allgemeine Ablehnung, z. B. Authentifizierung erforderlich oder Absender blockiert. RFC 3463

X.7.1

Zustellung nicht autorisiert, Nachricht abgelehnt: Relaying verweigert, Absender oder IP auf einer Blocklist, Richtlinie des Empfängers. RFC 3463

X.7.2

Erweitern der Verteilerliste verboten. RFC 3463

X.7.3

Sicherheitsumwandlung nicht möglich. RFC 3463

X.7.4

Sicherheitsfunktionen nicht unterstützt. RFC 3463

X.7.5

Kryptografischer Fehler. RFC 3463

X.7.6

Kryptografischer Algorithmus nicht unterstützt. RFC 3463

X.7.7

Integritätsprüfung der Nachricht fehlgeschlagen. RFC 3463

X.7.8

Zugangsdaten ungültig. RFC 4954

X.7.9

Authentifizierungsverfahren zu schwach. RFC 4954

X.7.10

Verschlüsselung erforderlich. RFC 5248

X.7.11

Verschlüsselung für dieses Authentifizierungsverfahren erforderlich. RFC 4954

X.7.12

Passwortumstellung nötig. RFC 4954

X.7.13

Benutzerkonto deaktiviert. RFC 5248

X.7.14

Vertrauensbeziehung erforderlich. RFC 5248

X.7.15

Prioritätsstufe zu niedrig. RFC 6710

X.7.16

Nachricht zu groß für die angegebene Priorität. RFC 6710

X.7.17

Postfachinhaber hat gewechselt. RFC 7293

X.7.18

Domaininhaber hat gewechselt. RFC 7293

X.7.19

RRVS-Prüfung kann nicht abgeschlossen werden. RFC 7293

X.7.20

Keine gültige DKIM-Signatur gefunden. RFC 7372

X.7.21

Keine akzeptable DKIM-Signatur gefunden. RFC 7372

X.7.22

Keine gültige DKIM-Signatur der Absender-Domain gefunden. RFC 7372

X.7.23

SPF-Prüfung fehlgeschlagen: sendender Server ist für die Absender-Domain nicht erlaubt. RFC 7372

X.7.24

Fehler bei der SPF-Prüfung (z. B. DNS-Problem oder fehlerhafter Record). RFC 7372

X.7.25

Reverse-DNS-Prüfung fehlgeschlagen: kein passender PTR-Eintrag für die sendende IP. RFC 7372

X.7.26

Mehrere Authentifizierungsprüfungen fehlgeschlagen. RFC 7372

X.7.27

Absender-Domain hat einen Null-MX. RFC 7505

X.7.29

ARC-Prüfung fehlgeschlagen. RFC 8617

X.7.30

REQUIRETLS-Unterstützung erforderlich. RFC 8689

Alles läuft in Ihrem Browser. Eingaben verlassen Ihr Gerät nicht.

SMTP-Antwortcodes lesen

SMTP-Fehlercodes erscheinen in Unzustellbarkeitsmeldungen (Mail Delivery Failed, Undeliverable) und in Server-Logs. Jede Antwort beginnt mit einem dreistelligen Basiscode nach RFC 5321: 2xx bedeutet Erfolg, 3xx eine Zwischenantwort, 4xx einen vorübergehenden Fehler, bei dem der sendende Server es später erneut versucht, und 5xx einen dauerhaften Fehler, nach dem die Nachricht zurückkommt. Fügen Sie oben die Fehlermeldung ein: Das Werkzeug findet alle SMTP-Antwortcodes darin und erklärt sie.

Dahinter steht meist ein erweiterter Statuscode (Enhanced Status Codes nach RFC 3463) im Format Klasse.Thema.Detail, etwa 550 5.1.1. Die erste Ziffer wiederholt die Klasse (2, 4 oder 5), die zweite nennt das Thema: 1 Adresse, 2 Postfach, 3 Mailsystem, 4 Netzwerk, 5 Protokoll, 6 Inhalt, 7 Sicherheit und Richtlinien. 550 5.1.1 heißt also: dauerhaft, Empfängeradresse existiert nicht. Ein 421 Fehler mit 4.7.0 dagegen bedeutet meist, dass der Empfänger drosselt oder Greylisting nutzt; der Absender stellt später erneut zu.

Die Texte hinter den Codes formuliert jeder Anbieter selbst, oft mit Verweis auf eine Hilfeseite. Bei Ablehnungen der Gruppe 5.7 lohnt ein Blick auf SPF, DKIM und DMARC der eigenen Domain und auf Blocklists. Grenzen: Manche Anbieter verwenden Codes abweichend vom Standard; maßgeblich ist der Begleittext. Die eingefügte Meldung wird nur im Browser ausgewertet.

Anleitung: SMTP-Fehlercodes in 4 Schritten

Fügen Sie Bounce-Text, Antwortzeile oder Code in das Feld zur Auswertung ein oder laden Sie das Beispiel.
Lesen Sie, welche Basiscodes und erweiterten Statuscodes erkannt wurden und was sie bedeuten.
Suchen Sie alternativ in der Liste nach einem Code oder Stichwort und grenzen Sie über die Gruppe ein, etwa „5xx Dauerhafter Fehler“.
Kopieren Sie den passenden Eintrag, um ihn an Support oder Postmaster weiterzugeben.

Typische Anwendungsfälle

Unzustellbarkeitsmeldung deuten: Eine „Mail Delivery Failed“-Nachricht auswerten und erkennen, ob der Fehler vorübergehend oder dauerhaft ist.
Mailserver-Logs prüfen: Antwortzeilen aus Postfix- oder Exchange-Protokollen einem Grund zuordnen.
Versandprobleme eingrenzen: Bei 5.7.x-Codes gezielt SPF, DKIM, DMARC und Blocklisten prüfen.

Fragen

Häufige Fragen

Was bedeutet 550 5.1.1?

Die Empfängeradresse existiert auf dem Zielserver nicht. Meist ist sie falsch geschrieben oder das Postfach wurde gelöscht. Der Fehler ist dauerhaft; prüfen Sie die Schreibweise, bevor Sie erneut senden.

Was ist der Unterschied zwischen 4xx- und 5xx-Codes?

4xx-Codes melden vorübergehende Fehler: Der sendende Server hält die Nachricht zurück und versucht es mehrfach erneut, oft über Stunden oder Tage. 5xx-Codes sind dauerhaft: Die Nachricht wird nicht erneut versucht und kommt als Unzustellbarkeitsmeldung zurück.

Was bedeutet ein 421 Fehler?

Der Empfangsserver ist gerade nicht verfügbar oder drosselt die Verbindung, etwa wegen zu vieler Nachrichten in kurzer Zeit oder Greylisting. Der sendende Server versucht es automatisch später erneut. Erst wenn das über lange Zeit scheitert, entsteht eine Fehlermeldung.

Was sind Enhanced Status Codes?

Erweiterte Statuscodes nach RFC 3463 im Format Klasse.Thema.Detail, zum Beispiel 5.7.1. Sie stehen nach dem dreistelligen Basiscode und geben den Grund genauer an als dieser allein.

Ich bekomme Mail Delivery Failed mit 5.7.1, was tun?

5.7.1 bedeutet eine Ablehnung aus Richtliniengründen: Die IP oder Domain steht eventuell auf einer Blocklist, SPF oder DKIM schlagen fehl, oder der Empfänger nimmt von außen keine Mails an. Lesen Sie den Begleittext und prüfen Sie die DNS-Einträge Ihrer Domain; bei Bedarf hilft der Postmaster des Empfängers.

Was bedeutet 552 5.2.2?

Das Postfach des Empfängers ist voll, sein Speicherkontingent ist überschritten. Senden Sie die Nachricht später erneut oder informieren Sie den Empfänger auf anderem Weg.

Was bedeutet 535 5.7.8 beim Mailversand?

Die Anmeldung am Mailserver ist fehlgeschlagen, weil Benutzername oder Passwort nicht stimmen. Bei manchen Anbietern ist für Mailprogramme ein eigenes App-Passwort nötig.

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